Артикул: T0005475
699 руб.
Доступные форматы
- Epub
Быстрая покупка ?
Отложить
После оплаты издание можно скачать во всех доступных форматах на странице Мои книги
Аннотация
Сервис класса люкс — это нечто большее, чем просто услуга, это возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполнения. Ланна Камилина около 20 лет работает в сервисном обслуживании и почти половину из них — управляющим арт-менеджером и тренером персонала. В изящной форме она рассказывает об особенностях работы в этом бизнесе, о конфликтах и перспективах, об искусстве создания атмосферы изысканности и умении продавать мечту.
Характеристики
|
Издано
|
Издательство «Альпина Паблишер» |
|
Формат(ы)
|
Epub, Pdf |
|
Возрастное ограничение
|
16+ |
|
Вид издания
|
Практическое издание |
| Размер файла, epub | 2.7 Mб |
| Год издания | 2006 |
| Объем, стр. | 254 |
| ISBN | 978-5-9614-3938-0 |
Ознакомительный фрагмент
Открыть/скачать фрагмент
200,5 кб
Отзывы
